Word jij gepest op je werk? Of merk je dat collega’s elkaar pesten? Goed nieuws: je kunt hier zelf wat aan doen. Met de juiste tips en inzichten neem je de controle weer in eigen hand.
Wat is pesten precies?
Pesten is het systematisch uitoefenen van psychologisch of fysiek geweld. Het gebeurt vaak als er zaken niet goed lopen op het werk. Externe druk zorgt dan voor interne druk.
Pesten uit zich op verschillende manieren:
- Verbaal (schelden, roddelen)
- Non-verbaal (negeren, intimideren)
- Fysiek (duwen, slaan)
- Uitsluiting
Waarom pesten mensen?
Pesters ervaren voordelen van hun gedrag:
- Meer controle en macht
- Aandacht van anderen
Iedere situatie is uniek. Analyseer daarom goed de oorzaak van het pestgedrag.
Zo pak je pesten efficiënt aan
Er zijn 5 manieren om gedrag te veranderen. Slechts één is effectief:
- Vertellen dat het anders moet
- Goed gedrag belonen
- Pesters te negeren
- Pesters te dreigen
- Pesters te straffen
Goed gedrag belonen werkt het beste en het langste. De andere methoden (vertellen, dreigen, straffen,negeren) werken op de lange termijn amper en zijn slechts van korte duur.
Zo creëer je een positieve cultuur
- Specificeer gewenst gedrag
- Meet hoe vaak het voorkomt
- Doe een ABC- Analyse van onwenselijk en wenselijk gedrag
- Koppel de scores terug, net als in de sport
- Stel eind- en subdoelen
- Beloon goed gedrag
Jij hebt de sleutel in handen
Met de juiste kennis en inzichten kun jij het pestgedrag op je werk stoppen. Begin vandaag nog en vraag ons gratis Succesplan aan via www.beterweten.nu/succesplan.